מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 30 ביוני 2026

Nova ("Nova", "אנחנו" או "אנו") היא מערכת פיקוד מבוססת AI שמתחברת לכלים העסקיים שלכם כדי לתת לכם תמונה אחת ומאוחדת של העסק. מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, ואילו אפשרויות עומדות לרשותכם.

1. איזה מידע אנו אוספים

• מידע שאתם מספקים. השם, האימייל, שם החברה וכל הודעה שאתם שולחים דרך טופס יצירת הקשר או בעת פתיחת חשבון.
• מידע מהכלים המחוברים. כשאתם מחברים שירות חיצוני (כגון הנהלת חשבונות, CRM, משאבי אנוש או שיווק), אנו ניגשים למידע שאישרתם כדי ש-Nova תוכל לנתח אותו ולפעול בשמכם.
• נתוני שימוש. אופן השימוש שלכם ב-Nova, וכן מידע על המכשיר, הדפדפן ויומני המערכת, לצורך הפעלת השירות, אבטחתו ושיפורו.

2. כיצד אנו משתמשים במידע

• לספק, לתחזק ולאבטח את השירות.
• לנתח מידע מכל הכלים המחוברים כדי להציף את מה שדורש את תשומת לבכם ולענות על שאלותיכם.
• לבצע את המשימות והאוטומציות שאתם מאשרים.
• לתקשר אתכם בנוגע לחשבון, לתמיכה ולעדכוני מוצר.
• לשפר את היכולות, הדיוק והאמינות של Nova.

3. כלים מחוברים וצדדים שלישיים

Nova ניגשת למידע מצדדים שלישיים רק באישורכם, ורק במידה הנדרשת לאספקת השירות. Nova מבצעת פעולות בכלים המחוברים שלכם רק באישורכם, ואנחנו לעולם לא מוכרים את המידע שלכם.

4. עיבוד באמצעות AI

Nova משתמשת ב-AI כדי לנתח את נתוני העסק שלכם ולסייע לכם. כל למידה חוצת-לקוחות מתבצעת על מידע אנונימי ומצרפי בלבד - לעולם לא על מידע עסקי מזהה שלכם.

5. כיצד אנו משתפים מידע

• ספקי שירות שמסייעים לנו להפעיל את Nova (למשל אחסון ושליחת אימיילים), הכפופים להתחייבויות סודיות.
• סיבות משפטיות, אם נדרש על פי דין או כדי להגן על זכויות, בטיחות ותקינות השירות.
• העברות עסקיות, במסגרת מיזוג, רכישה או מכירת נכסים.
• אנחנו לא מוכרים את המידע האישי שלכם.

6. אבטחת מידע

אנו משתמשים באמצעי הגנה מקובלים בתעשייה - כולל הצפנה בהעברה, בקרות גישה והפרדה בין לקוחות - כדי להגן על המידע שלכם. אף שיטה אינה מאובטחת ב-100%, אך אנו פועלים כל העת כדי להגן על המידע שלכם.

7. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע שלכם כל עוד החשבון פעיל או ככל הנדרש לאספקת השירות, לעמידה בחובות חוקיות, ליישוב מחלוקות ולאכיפת ההסכמים שלנו.

8. הזכויות והאפשרויות שלכם

בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שתעמוד לכם הזכות לעיין במידע האישי שלכם, לתקן, לייצא או למחוק אותו. תוכלו גם לנתק כל כלי מחובר בכל עת. כדי לממש זכויות אלו, פנו אלינו דרך הטופס באתר.

9. משתמשים בינלאומיים

Nova מופעלת מישראל. בשימוש ב-Nova אתם מבינים שהמידע שלכם עשוי להיות מעובד בישראל ובמדינות נוספות שבהן אנו או ספקי השירות שלנו פועלים.

10. פרטיות ילדים

Nova אינה מיועדת לאנשים מתחת לגיל 18, ואיננו אוספים מהם מידע ביודעין.

11. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. נפרסם כאן את הגרסה המעודכנת ונעדכן את תאריך "עודכן לאחרונה" שלמעלה.

12. יצירת קשר

שאלות על מדיניות זו? פנו אלינו דרך טופס יצירת הקשר באתר.